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Menna International
  > Enquête de satisfaction

   Nous vous remercions de bien vouloir participer à l'amélioration de nos services en complétant cette enquête de satisfaction et vous souhaitons une
   bonne installation dans votre nouveau logement.

ENQUÊTE DE SATISFACTION

APPRECIATION



Mauvais



Moyen



Bien



Très bien



ACCUEIL TELEPHONIQUE / EFFICACITE COMMERCIALE


   Amabilité et courtoisie de l'accueil


   Rapidité de prise en charge de votre demande


   Capacité d'écoute, d'analyse des besoins et conseils


   Information sur les différentes prestations de déménagement


   Clarté de la présentation de notre devis


   Renseignements sur les modalités d'indemnisation


   Réactivité du service administratif et/ou commercial


REALISATION DE VOTRE DEMENAGEMENT


   Respect des délais convenus


   Savoir faire de nos équipes


   Comportement et attitude des équipes d'intervention


   Qualité et quantité du matériel de manutention


DENOUEMENT


   Dans l'ensemble, quel est votre sentiment à l'issue de votre déménagement ?

 

OUI


NON


   Avez-vous formulé des réserves sur la déclaration de fin de travail ?


   Si vous deviez déménager à nouveau, feriez-vous appel à nos services ?


   Conseilleriez-vous notre entreprise à vos connaissances et amis ?

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